Curso de Recepción y Atención al Cliente

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Curso de Recepción y Atención al Cliente

Todas las medianas y grandes empresas necesitan personal que atienda las solicitudes de clientes, posibles clientes y empleados. La tarea del recepcionista es esencial para la organización de la empresa ya que gracias a él se filtra y organizan el cometido no administrativo y estratégico.

260px-ReceptionistsFunciones del Recepcionista

  • Causar buena impresión y por lo tanto tener buena apariencia y disposición.
  • Distinción y tipología de personas.
  • Mantener un orden y pulcritud tanto en el puesto de trabajo como la forma.
  • Memoria, paciencia, equilibrio, confianza y seguridad en sí misma.
  • Organización interna de la empresa y dominio de idiomas.
  • Manejo de la central telefónica y controlar los número telefónicos de clientes y otros relacionados con la empresa

Características del Curso Online de Recepcionista

  • Evaluación continua gracias a nuestra plataforma online con contenidos y ejercicios teóricos.
  • Certificado final del curso.
  • 120 horas de contenidos teóricos
  • 360 Horas de prácticas en empresas.
  • GRATIS curso de inglés Online.

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